I forbindelse med at Flytoget flytter inn i nye lokaler ønsker de å anskaffe ny telefoniløsning. Intech fikk oppdraget med å gjennomføre en behovsanalyse som innebar å kartlegge behovene for de forskjellige brukergruppene og skissere en ny telefoniløsning basert på disse.
Tildelingen ble blant annet vurdert med hensyn på erfaring med tilsvarende oppdrag og konsulentenes kompetanse på telefoniløsninger og metodikk for gjennomføring av analysen. Dette var et kort, men effektivt gjennomført, prosjekt.
En del av Flytoget AS sin forretningsidé er å "tilby det beste transporttilbudet til og fra Oslo Lufthavn med vekt på sikkerhet, punktlighet og service". En viktig brikke i denne forbindelse er, ikke minst, en god telefoniløsning.
Intech har gjennomført og levert en profesjonell og ryddig behovsanalyse som et flott utgangspunkt for anskaffelse av ny telefoniløsning, sier Toril Dyrkorn, IT-sjef i Flytoget AS.
Nøkkelord: Intech - Behovsanalyse for Flytoget, anskaffelse, tefoniløsning, kartlegge, brukergruppe, konsulent, analyse
|
|
|
